Iluminación Jia
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OEM bienvenido
Garantía: 30 años
Se pueden apoyar las certificaciones
Se admite la muestra para pruebas
Servicio de posventa: Línea de 24 horas para consultoría y asistencia técnica
Proporcionamos únicamente paneles nuevos y no paneles de stock. Para cada panel solar individual, se ofrece un informe de prueba flash en el que se detallan el número de serie, las tasas de energía, el voltaje y la corriente. Los paneles de stock carecen de esta base de datos, lo que impide saber si tienen defectos o daños de fabricación.
Para asegurar la total transparencia en la calidad y fiabilidad del producto, se puede solicitar la foto de la prueba de flash y la foto del test de electroluminiscencia (EL) correspondiente a cada panel.
Con el fin de garantizar la máxima seguridad en la transacción para ambas partes, se puede acordar el pago a través del sistema de garantía comercial (Trade Assurance) de la plataforma.
Debe enviar la información referente al número PI, el número de serie del producto y el número de la placa de circuito impreso (PCB). Asimismo, es necesario adjuntar una descripción detallada del fallo del producto en condiciones de uso correcto, acompañada preferiblemente de imágenes o vídeos que lo muestren con claridad.
Una vez recibida la información del fallo, el caso se presentará al departamento de posventa. Normalmente, se enviarán las mejores soluciones en un plazo de 24 horas. Si se confirma un problema cubierto por la garantía, el cliente puede recibir directamente el reembolso correspondiente.
El plazo de entrega estimado es de 15 días hábiles después de recibir el pago correspondiente al volumen de un contenedor.
