Q1: ¿Puedo pedir una muestra de luz LED?

R: Sí, damos la bienvenida a los pedidos de muestras para pruebas y control de calidad, también se aceptan muestras mixtas.

Q2: ¿Cuál es el proceso de orden habitual?

R: En primer lugar, envíenos un mensaje con sus requisitos detallados y el entorno de aplicación. En segundo lugar, recomendaremos algunos productos y soluciones adecuados. En tercer lugar, después de confirmar todos los detalles, los clientes emitirían la orden de compra y efectuaban el pago para confirmar, y luego comenzamos a producir y arreglar el envío.

Q3: ¿Y el tiempo de producción?

R: 5-7 días para el pedido de muestras y 15-25 días para la producción en masa.

Q4: ¿apoya a OEM y ODM?

R: Sí, podemos hacer ODM y OEM, poner su logotipo en la luz o el paquete está disponible. Además, podemos ayudar a hacer la etiqueta y la caja de color de acuerdo con sus necesidades.

Q5: ¿Cuál es su servicio posventa?

R: Tenemos un equipo profesional a cargo del servicio posventa y una línea directa de servicio que se ocupa de sus quejas y comentarios.

Q6: ¿Cómo se ocupa de lo defectuoso?

R: Todos nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad, la tasa de defectos es inferior al 0,2% de acuerdo con nuestros registros de envío. Ofrecemos 5 años de garantía para este producto, si hay algún defecto durante la garantía, por favor proporcione imágenes o video de luces defectuosas, entonces le enviaremos nuevas luces en pocos días o las enviaremos junto con su próximo pedido.